KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu ve kapsam

Tuva Melamin markasıyla faaliyet gösteren Girişim Endüstriyel Mutfak Eşyaları Ltd. Şti., bu metinde açıklanan iletişim ve ürün talebi süreçlerinde veri sorumlusudur. Bu bilgilendirme, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, internet sitesindeki iletişim ve teklif araçlarını kullanan kişilere yöneliktir.

Adres: Saray Mah. Adnan Menderes Bulvarı No. 99, 06980 Kahramankazan / Ankara. E-posta: info@tuvamelamin.com. Telefon: +90 312 235 79 80.

Hangi bilgiler, nasıl alınır?

Bilgiler, sizin doldurduğunuz alanlar ve bize ilettiğiniz yazışmalar yoluyla elektronik ortamda alınır. İletişim aracında ad soyad, e-posta adresi, konu ve mesaj bulunur. Ürün teklif aracında ad, isteğe bağlı firma bilgisi, adet, seçilen ürünün bilgileri ve isteğe bağlı not bulunur. WhatsApp üzerinden iletişim kurduğunuzda telefon numaranız ve paylaştığınız profil bilgileri de yazışmaya eşlik edebilir.

İletişim formu, bilgileri içeren bir e-posta taslağını e-posta uygulamanızda açar; bu işlem tek başına Tuva’ya e-posta göndermez. İletiyi uygulamanızdan siz gönderirsiniz. Teklif aracındaki WhatsApp düğmesine bastığınızda ise doldurduğunuz bilgiler bağlantının metin alanına eklenerek WhatsApp’a aktarılır ve mesaj taslağı açılır. WhatsApp’ta henüz “Gönder” dememiş olmanız, bu bağlantının WhatsApp’a hiç bilgi iletmediği anlamına gelmez. WhatsApp kullanmadan e-posta veya telefonla da ulaşabilirsiniz.

Talebiniz için gerekli olmayan sağlık bilgileri, kimlik belgesi kopyaları veya başka kişilere ait özel bilgileri mesajlarınıza eklemeyiniz.

Kullanım amaçları ve hukuki sebepler

Veriler, talebin niteliğine göre aşağıdaki amaçlarla ve gerekli bilgilerle sınırlı olarak değerlendirilir:

• Genel sorularınızı yanıtlamak ve istediğiniz ürün veya katalog bilgisini iletmek: temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek koşuluyla talebe dönüş yapılmasındaki meşru menfaat, Kanun madde 5/2(f).
• Sizin tarafı olduğunuz olası bir sözleşme için teklif hazırlamak ve talep ayrıntılarını netleştirmek: sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesiyle doğrudan bağlantı ölçüsünde madde 5/2(c). Bir firma temsilcisi olarak yazışmanızda gerekli iletişimin yürütülmesi, aynı hak dengesiyle madde 5/2(f) kapsamında değerlendirilir.
• Kişisel veri başvurularını değerlendirmek: veri sorumlusunun yasal yükümlülüğü, madde 5/2(ç). Bir uyuşmazlıkta gerekli yazışmayı delil olarak değerlendirmek: hakkın kurulması, kullanılması veya korunması için zorunlu olması, madde 5/2(e).

Alıcılar ve dış hizmetler

Talebiniz, yanıtı hazırlamakla görevli şirket çalışanlarınca ele alınır. E-posta iletişimi, iletinin taşınması ve yanıtlanması için kullanılan e-posta hizmet altyapısından geçer. WhatsApp seçeneğinde, bağlantıya yazılan bilgiler WhatsApp hizmetine iletilir. Yetkili kurumlara bir bilgi verilmesi gerektiğinde aktarım, ilgili yasal zorunluluk ve istenen bilgiyle sınırlı olmalıdır.

WhatsApp, Instagram ve harita bağlantıları ayrı hizmetlere yönlendirir. Bu hizmetleri açtığınızda onların veri işleme koşulları da uygulanır. Bir dış hizmet bağlantısına tıklamak, tüm veri işleme faaliyetlerine toplu açık rıza verdiğiniz şeklinde yorumlanmaz. Bu metin de açık rıza beyanı değildir.

Tarayıcınızdaki tercihler

Seçtiğiniz dil ve favori ürünlerin kimlikleri, sonraki ziyaretinizde hatırlanmak üzere tarayıcınızın yerel depolamasında tutulur. Bu işlevler için üyelik gerekmez. Favorileri site içinden kaldırabilir, dil tercihini değiştirebilir veya tarayıcınızın site verilerini temizleyebilirsiniz. Bu işlem, daha önce gönderdiğiniz e-posta ya da WhatsApp yazışmalarını silmez.

Saklama ilkesi ve haklarınız

Kişisel verilerin saklanması, ilgili işlem için gerekli süre ve uygulanabilir yasal yükümlülüklerle sınırlı olmalıdır. İşleme sebebi sona eren veriler için Kanun’un 7. maddesindeki silme, yok etme veya anonimleştirme koşulları esas alınır.

Kanun’un 11. maddesi kapsamında şirketimize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Verinizin işlenip işlenmediğini ve işlenmişse bunun ayrıntılarını; kullanım amacını ve amaca uygunluğunu; yurt içindeki veya yurt dışındaki alıcılarını öğrenme.
• Eksik veya hatalı verinin düzeltilmesini; Kanun’daki koşullar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin verinin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme.
• Yalnız otomatik analiz nedeniyle aleyhinize oluşan sonuca itiraz etme; hukuka aykırı işleme nedeniyle zarar gördüyseniz giderilmesini talep etme.

Başvuru yolları

Başvurunuzu, yukarıdaki şirket adresine imzalı olarak yazılı biçimde iletebilirsiniz. Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve şirket sisteminde kayıtlı olan e-posta adresinizden info@tuvamelamin.com adresine de başvurabilirsiniz. Tebliğ’deki diğer geçerli yöntemlere ilişkin haklarınız saklıdır. Başvurunuzu hazırlarken Tebliğ’in 5. maddesindeki usul ve gerekli bilgileri esas alınız; genel ürün iletişim formunu kimlik belgesi yükleme alanı olarak kullanmayınız.

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlem esas olarak ücretsizdir; ayrıca maliyet doğarsa yalnız Kurul’un belirlediği tarifedeki ücret uygulanabilir.